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Política de Privacidad

Versión 1.0 — publicada el 03/08/2026

1. ¿Quiénes somos?

t vn2, S.R.L. (RNC 1-33-13323-7), con domicilio en Calle La Paz Esq. 8X, Res. Don Andrés, Apto. F4, Villa Marina, Los Ríos, Santo Domingo, D.N., es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona a través de tvn2rd.com y nuestros canales de atención (WhatsApp, redes sociales, correo).

2. ¿Qué datos recopilamos?

Según la gestión que realice con nosotros, podemos recopilar: nombre, teléfono, correo electrónico, dirección, RNC o cédula (cuando se requiere comprobante fiscal), y el detalle de los productos o servicios de su interés.

3. ¿Para qué usamos sus datos?

Usamos sus datos para: responder sus solicitudes de cotización, procesar y dar seguimiento a sus compras, emitir comprobantes fiscales cuando corresponda, y — únicamente si usted lo autoriza de forma expresa — enviarle ofertas y novedades por WhatsApp o correo.

4. Base legal y consentimiento

Tratamos sus datos con su consentimiento libre, expreso e informado, otorgado al completar nuestros formularios de contacto o cotización, o porque es necesario para cumplir con obligaciones legales (como las fiscales ante la DGII). Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a privacidad@tvn2rd.com.

5. Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio puede usar cookies propias y de terceros (como el Píxel de Meta/Facebook) para entender cómo se usa el sitio y, si usted lo autoriza mediante el aviso de cookies, mostrarle contenido relevante en redes sociales. Estas tecnologías solo se activan si usted da su consentimiento explícito al banner de cookies — nunca antes.

6. ¿Con quién compartimos sus datos?

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Solo los compartimos cuando la ley lo exige (por ejemplo, con la DGII para fines fiscales) o con proveedores de servicios que nos ayudan a operar (como el proveedor de hospedaje web), siempre bajo condiciones de confidencialidad.

7. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

Conservamos sus datos mientras exista una relación comercial activa, y los comprobantes fiscales electrónicos por el período que exige la normativa dominicana (10 años, según el Código Tributario). Los datos de cotizaciones no concretadas se conservan por un tiempo razonable para dar seguimiento comercial.

8. Sus derechos

Usted tiene derecho a acceder a sus datos, corregirlos si están desactualizados o incorrectos, solicitar su eliminación, y oponerse a su tratamiento, conforme a la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a privacidad@tvn2rd.com.

9. Seguridad

Protegemos sus datos con medidas técnicas razonables: acceso restringido a nuestro panel administrativo, verificación en dos pasos, cierre automático de sesión por inactividad, y comunicación cifrada (HTTPS) en todo el sitio.

10. Cambios a esta política

Cuando actualicemos esta política, la fecha de publicación y un aviso visible en esta misma página lo indicarán. Las versiones anteriores quedan disponibles para su consulta en el historial al final de esta página.

11. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta política o el tratamiento de sus datos, escríbanos a privacidad@tvn2rd.com o al (809) 487-4618.